首页 > 现代都市 > 末世来临,我开超市赚麻了 > 第63章 顾客忠诚度

第63章 顾客忠诚度(2/2)

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“这个罐头味道很好,而且营养丰富。”舒浅浅拿起一个罐头说道。

“这个饮用水也很干净,比外面的水好多了。”她又拿起一瓶饮用水说道。

人们听了她的介绍,纷纷将这些商品放入自己的购物篮中。舒浅浅看着他们的举动,心中充满了喜悦。

通过这次宣传,舒浅浅成功地吸引了一些新顾客。但她知道,这只是一个开始。要保持顾客的忠诚度,还需要提供更好的服务。

舒浅浅开始思考如何提高顾客的满意度。她决定从商品质量、价格和服务三个方面入手。

在商品质量方面,她严格把关进货渠道,确保每一件商品都是安全可靠的。她每天都会检查货架上的商品,查看是否有过期或损坏的情况。如果发现有问题的商品,她会立即清理掉,并联系供应商更换。

有一次,舒浅浅在检查商品时发现了一批罐头有轻微的变质迹象。她毫不犹豫地将这些罐头全部下架,并联系了供应商。供应商表示会尽快更换这批罐头,并向舒浅浅道歉。舒浅浅严肃地说道:“在末世中,商品质量至关重要。我们不能让顾客购买到有问题的商品,否则我们的超市就会失去信誉。”

在价格方面,舒浅浅尽量保持合理的价格,让顾客觉得物有所值。她会根据市场情况和顾客需求,适时推出一些优惠活动,如打折、满减等。

有一天,舒浅浅看到超市里的饮用水库存较多,而顾客的购买量却不大。她决定推出一个打折活动,将饮用水的价格降低一些。这个活动一推出,就吸引了很多顾客前来购买。舒浅浅看着顾客们满意的笑容,心中也感到十分欣慰。

在服务方面,舒浅浅要求员工热情周到地为顾客服务。她每天都会给员工开会,强调服务的重要性。她还设置了意见箱,欢迎顾客提出宝贵的意见和建议。她会认真对待每一条意见,及时改进服务质量。

有一次,一位顾客在意见箱里留言说希望超市能提供一些更多的生活用品。舒浅浅看到这条意见后,立即联系了供应商,增加了一些生活用品的进货量。她还在超市里设置了一个专门的生活用品区,方便顾客挑选。

随着时间的推移,超市的顾客数量逐渐增加。舒浅浅每天都忙碌着,为顾客提供最好的服务。她还会定期举办一些活动,如抽奖、赠品等,增加顾客的参与度和忠诚度。

有一次,舒浅浅举办了一个抽奖活动。顾客只要在超市购物满一定金额,就可以参加抽奖。奖品有食品、生活用品和一些珍贵的物资。这个活动吸引了很多顾客前来参加,超市里热闹非凡。舒浅浅看着顾客们兴奋的表情,心中也充满了成就感。

经过一段时间的努力,超市的顾客数量终于达到了一百人。舒浅浅心中充满了喜悦和成就感。但她知道,这只是一个阶段性的胜利。要保持顾客的忠诚度,还需要不断努力。

就在这时,系统的提示音响起:“任务完成,解锁高级商品(如医疗急救包)、提升超市的声誉。”舒浅浅连忙打开系统界面,查看自己获得的奖励。

看到解锁的高级商品,舒浅浅心中一喜。这些医疗急救包在末世中可是非常珍贵的物资,可以为顾客提供更好的保障。她决定将这些医疗急救包放在显眼的位置,让顾客知道超市的实力和关怀。

舒浅浅将医疗急救包整齐地摆放在超市的货架上,旁边还贴上了一张说明,介绍医疗急救包的用途和使用方法。顾客们看到这些医疗急救包,都纷纷称赞超市的贴心服务。

随着超市声誉的提升,越来越多的幸存者听说了这家超市。他们纷纷前来购物,成为了超市的忠实顾客。舒浅浅知道,她的努力没有白费。在末世中,她将继续经营好这家超市,为幸存者们提供希望和支持。

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